Cette page s'adresse aux visiteurs du site qui ont été interpellés par nos t-shirts. Ici, vous trouverez une synthèse des mentions légales et toutes les informations qui vous permettront d'utiliser les possibilités commerciales du site au mieux de vos intérêts.
Quelles sont les questions que vous vous posez lorsque vous arrivez sur un site marchand ?
Quelles sont les questions que vous vous posez lorsque vous arrivez sur un site marchand ?
M'inscrire sur la Public Room de Rewen, à quoi ça sert ?
Cela vous permet de créer un compte regroupant vos coordonnées nécessaires à toute commande, et c'est aussi le moyen de suivre vos achats ainsi que ceux de vos futurs filleuls afin de vous délivrer les bons de réductions que nous vous offrons.
Comment puis-je payer ?
Les règlements s'effectuent par carte bancaire via un site de paiement sécurisé, par mandat cash ou chèque bancaire à l'ordre de EY SARL, accompagné d'un courrier avec le numéro de commande qui vous sera délivré lors de la validation de l'achat.
Finalement, j'ai changé d'avis après avoir payé et reçu le t-shirt. Qu'est-ce que j'en fais ?
Vous avez quinze jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine, à vos frais, non ouvert ( ceci est une clause inaliénable ), et bien sûr, non porté. Le remboursement vous parviendra par chèque de la société ou virement bancaire.
Le parrainage, à quoi ça sert ?
Le parrainage vous fait tout simplement bénéficier de réductions à la première commande de chacun de vos filleuls. Par exemple, un de vos amis s'enregistre sur notre site et stipule que vous êtes son parrain. Lors de sa première commande, vous recevrez par email un code nominatif, utilisable une fois, qui vous offre 10% de réduction sur votre futur achat. Ces réductions de 10% sont cumulables à hauteur de 30% maximum, ou bien utilisables à l'unité.
Les bons d'achat, comment ça marche ?
Pour tout achat de cinq t-shirts sur le site dans un délai d'un an, vous recevrez un bon d'achat par email, sous forme de code, qui vous fera bénéficier d'une réduction de 25 euros sur votre prochaine commande. Cela revient à un t-shirt offert.
J'ai commandé mon t-shirt, il arrive quand ?
Lors du choix de votre vêtement, vous voyez, en temps réel, la disponibilité de votre modèle. S'il est disponible immédiatement, vous le recevrez sous dix jours ouvrés. Sinon, il faudra compter un mois, le temps pour nous de relancer la fabrication. Si vous n'avez par reçu votre commande sous trente jours ouvrés après avoir payé, nous nous engageons à vous rembourser.
Qu'est-ce que la Newsletter ?
L'inscription à la Newsletter vous est proposée lorsque vous vous enregistrez dans la Public Room. Elle vous informe de l'arrivée des nouveaux modèles, des offres promotionnelles en cours et vous fait partager l'évolution de notre toute jeune entreprise. Pour les inquiets du spam, ne vous inquiétez pas, il n'y aura qu'une, voire deux newsletters par mois. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment. La Newsletter est un vecteur de communication pour nous, alors n'hésitez pas à la transférer à vos amis, cela vous amènera certainement de nouveaux filleuls.
J'ai d'autres questions à poser, des remarques à faire. A qui puis-je m'adresser ?
Envoyez-nous un mail à service.clients@rewen-store.com. Nous vous répondrons sous 48 heures, sans faute.
Votre avis nous intéresse.
Commandez en direct au 06.21.32.79.82
Vous avez la possibilité de passer votre commande en direct du lundi au vendredi de 11h à 13h et de 14h à 19h et le samedi de 11h à 15h.
Des commandes spéciales peuvent être effectuées.
ex: T-shirt modèle femme 06 W WHITE B CV avec la sérigraphie du modèle femme 03 W WHITE R BC.
ex: T-shirt modèle femme 06 W WHITE B CV avec la sérigraphie du modèle femme 03 W WHITE R BC.
Rewen
